Politique de livraison/retours
Cet Accord a été modifié pour la dernière fois le 18 février 2024.
Informations générales :
Toutes les commandes sont sujettes à une disponibilité du produit. Si un article n’est pas en stock au moment où vous passez votre commande, nous vous en informerons et vous rembourserons le montant total de votre commande, en utilisant la méthode de paiement originale.
Lieu de livraison :
Les articles proposés sur notre site ne sont disponibles que pour la livraison aux adresses couvertes par nos transporteurs.
Délai de livraison :
Un délai de livraison estimé vous sera fourni une fois votre commande passée. Les délais de livraison sont des estimations et commencent à partir de la date d’expédition, plutôt que la date de la commande. Les délais de livraison ne doivent être utilisés qu’à titre indicatif et sont soumis à l’acceptation et à l’approbation de votre commande.
Sauf circonstances exceptionnelles, nous mettons tout en œuvre pour exécuter votre commande dans les [15] jours ouvrables suivant la date de votre commande. Le jour ouvrable signifie du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.
La date de livraison peut varier en raison des pratiques d’expédition du transporteur, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Les produits peuvent également être livrés dans des envois séparés.
Coûts d’expédition à la charge de gsm.ma pour les articles mentionnant Gratuit dans le site si non le cout dépond de la société de transport
Articles endommagés dans le transport :
En cas de détérioration de l’emballage ou l’article commandé à la livraison, contactez-nous immédiatement sur contact@hatifiphone.com ou par WhatsApp sur 07 08 89 20 74
Questions :
Si vous avez des questions concernant la livraison et l’expédition ou votre commande, veuillez nous contacter par WhatsApp sur 07 08 89 20 74 ou par E-mail sur contact@hatifiphone.com
Politique de retour et de remboursement
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Conditions retour :
Vous avez 7 jours calendrier pour retourner un article à partir de la date à laquelle vous l’avez reçu.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu.
Votre article doit être dans son emballage d’origine.
Votre article doit avoir le reçu ou la preuve d’achat.
Remboursements :
Une fois que nous recevons votre article, nous l’inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre retour, Nous vous informerons immédiatement de l’état de votre remboursement après l’inspection de l’article.
Si votre retour est approuvé, nous vous rembourserons par la méthode originale de
Paiement.
Livraison (retour)
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Les coûts de livraison sont non remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
